Termos & Condicoes
Termos e Condicoes para Mywalletfx
O Site e o Conteúdo podem estar disponíveis em vários idiomas. A versão em portugues é a versão original e a única vinculativa para Mywalletfx; prevalecerá sobre qualquer outra versão em caso de discrepância. Mywalletfx não será responsável por quaisquer traduções errôneas, inadequadas ou enganosas da versão original para outros idiomas. Mywalletfx como a Empresa, operada por , oferece acesso à sua página da web e uso de serviços relacionados por qualquer pessoa física ou jurídica (doravante denominada Cliente) de acordo com o procedimento e nos termos e condições descritos neste Contrato. O Contrato entra em vigor na data em que o Cliente abre uma conta de negociação e transfere fundos para a(s) conta(s) da Empresa para garantir o depósito mínimo de negociação.
1. Procedimentos de pagamento
1.1. O cliente deverá financiar sua conta de negociação dentro de 30 dias corridos a partir da data de sua abertura em um valor não inferior aos termos definidos para o tipo de conta (depósito inicial mínimo).
1.2. A Empresa tem o direito de fechar/cancelar uma conta com saldo inferior a 1 centavo (um centésimo de dólar americano), se o saldo da conta acima existir por mais de 90 dias corridos..
1.3. O Cliente pode solicitar a retirada de fundos de sua conta de negociação 90 dias, após a data de depósito, desde que todas as posições estejam fechadas e todos os valores devidos à Empresa tenham sido pagos..
1.4.O cliente faz um pedido de retirada de fundos usando a interface do site da empresa. A empresa não é responsável por nenhum acesso de terceiros às informações pessoais do cliente e pedidos de retirada. Uma vez que um pedido tenha sido recebido, o valor da retirada pode ser deduzido da conta de negociação do cliente.
1.5. Em alguns casos, e considerando que terceiros, ou seja, provedores de serviços de pagamento, estão envolvidos na transferência de fundos, por exemplo, instituições de pagamento, bancos, esquemas de processamento de cartões, etc., a transferência de fundos pode levar até cinco dias úteis após o recebimento do pedido do Cliente. O serviço de segurança da empresa tem o direito de reter o pedido por até 10 dias úteis, tendo previamente notificado o Cliente.
1.6. O Cliente receberá os dados bancários da Empresa para transferir fundos para sua conta de negociação por meio do site da Empresa, ou poderá fazer um pedido de financiamento da conta em formato eletrônico (feito usando a interface do site da Empresa) ou escrito..
1.7. Ao financiar sua conta, o Cliente deverá usar os dados bancários atuais ou da carteira eletrônica da Empresa, recebidos apenas no site da Empresa e efetivos na data do pagamento. Dados bancários atuais significam detalhes recebidos dentro de 24 (vinte e quatro) horas antes do pagamento. A Empresa não pode ser responsabilizada pelos fundos que o Cliente transferiu usando dados bancários diferentes dos atuais, e não oferece investigação e reembolso do pagamento do Cliente e não pode creditar esses fundos no saldo de negociação do Cliente. Ordens de financiamento de depósito de negociação podem ser emitidas, e os dados bancários atuais podem ser recebidos na seção apropriada da entrada da web do trader no dia do pagamento.
1.8. O Cliente concorda em pagar taxas de depósito/retirada, ou seja, pagar quaisquer taxas bancárias ou de transferência de dinheiro associadas a qualquer transferência, liquidação ou movimentação de fundos ou ativos em nome do Cliente.
1.9.Quando o saldo da conta de negociação é financiado usando sistemas de pagamento online, o Cliente pode solicitar a retirada apenas para o mesmo sistema de pagamento que ele usou para financiar sua conta de negociação na moeda correspondente ou seu equivalente. O lucro da negociação pode ser retirado para qualquer um dos sistemas de pagamento (até o desejo do Cliente).
1.10. Quando o saldo da conta de negociação for financiado usando transferência bancária direta, os fundos serão creditados dentro de 1 dia útil (após a transferência ter sido realmente creditada na conta da empresa). O valor mínimo de financiamento é 5000 (EUR ou USD). Os clientes que financiam sua conta usando transferência bancária direta podem solicitar o saque somente para a conta da qual o pagamento foi feito. Uma taxa de transferência bancária inicial de 50 USD será aplicada (para transferência bancária internacional).
1.11. A empresa reserva-se o direito de rejeitar uma solicitação de retirada em caso de intenção explícita de trocar fundos do cliente de um sistema de pagamento para outro.
1.12. É proibido o financiamento do saldo da conta usando um cartão de crédito de terceiros.
1.13.No caso de financiamento usando Visa/Mastercard, os saques podem ser feitos por transferência bancária ou usando um cartão Master Card especialmente emitido, enviado ao cliente por correio registrado.
2. Responsabilidades do cliente e da empresa
2.1.O Cliente é notificado e concorda que a Empresa não pode ser responsabilizada pelas ações ou omissões do Cliente durante as operações de conversão. A responsabilidade pelo monitoramento da conta de negociação é dever do Cliente, constatando nivel elevado de drawndown, solicite imediatamente uma supervisão da conta.
2.2. A Empresa reserva-se o direito de alterar este Contrato, notificando o Cliente sobre isso pelo menos 2 dias úteis antes da data efetiva dessas alterações. Publicar as informações relevantes na página principal do www.Mywalletfx.com website pelo período de pelo menos 3 dias também é considerado como notificação. O Cliente se compromete a consultar e rever regularmente o www.Mywalletfx.com website ser informado oportunamente sobre quaisquer alterações em relação a este Contrato e aos Serviços em particular.
2.3.Todos os direitos e obrigações da Empresa e do Cliente representam um compromisso de longo prazo, que permanece em vigor até que a Empresa receba uma notificação do Cliente sobre a rescisão deste Contrato ou o encerramento de sua conta de negociação..
2.4. A Empresa não pode ser responsabilizada pelo não cumprimento de quaisquer obrigações envolvendo a qualidade da comunicação on-line de informações ao terminal do Cliente ou o uso de informações, software e interfaces de sites que não pertencem à Empresa.
2.5. O Cliente reconhece que quaisquer recomendações de mercado e informações comunicadas ao Cliente pela Empresa, seus representantes ou terceiros não constituem uma oferta para fazer uma operação/transação.
2.6. O cliente percebe que
a) quaisquer pagamentos que o Cliente fizer usando os detalhes bancários recebidos antes de 24 horas antes do horário de execução do pagamento ou não nas seções apropriadas do site da Empresa, que diferem dos detalhes bancários atuais da Empresa, não implicam a responsabilidade ou obrigações da Empresa em relação à investigação, reembolso ou crédito deste pagamento ao saldo comercial do Cliente.
b) quaisquer ações cometidas pelo Cliente ou terceiros (por culpa do Cliente ou com a participação do Cliente), que desestabilizem os negócios da Empresa ou o desempenho dos serviços, equipamentos ou software da Empresa podem resultar na recusa da Empresa (com base na lei privada) de atender a conta de negociação atual do Cliente e cancelamento de todas as ordens de negociação, com reembolso total do depósito restante. A Empresa deve notificar o Cliente sobre os motivos da decisão acima. A Empresa também pode rejeitar o novo registro desse Cliente no futuro.
2.7. Pessoas menores de 18 anos ou menores de idade, que estão legalmente autorizadas a participar de negociações financeiras, não podem utilizar os serviços do Site.
2.8. O Cliente declara e garante que:
-ele é são, - a idade mínima dele é 18 anos,
- as informações que o Cliente forneceu à Empresa são verdadeiras e corretas,
- ele deverá notificar a Empresa sobre todas e quaisquer alterações nessas informações dentro de um dia após a alteração ter ocorrido,
- o endereço de e-mail usado pelo Cliente não está em uso por mais ninguém. Quaisquer e todos os avisos, solicitações, reclamações e informações recebidas deste endereço são considerados como enviados pelo Cliente.
2.9. A Empresa pode solicitar ao Cliente uma confirmação da exatidão dos dados pessoais da conta para uma due diligence e no caso de uma solicitação de retirada. A Empresa pode solicitar uma cópia autenticada do documento de identidade do Cliente e do documento comprovando seu local de residência. A incapacidade de fornecer os documentos solicitados pode resultar na recusa da Empresa (com base no direito privado) de atender a conta de negociação atual do Cliente e no cancelamento de todas as ordens de negociação, com reembolso total do depósito restante. A Empresa deve notificar o Cliente sobre os motivos da decisão acima. A Empresa também pode rejeitar o novo registro desse Cliente no futuro.
2.10. O cliente concorda em fornecer todos os documentos e avisos, autenticar documentos e tomar todas as outras ações que a empresa possa solicitar de acordo com a Política Antilavagem de Dinheiro.
2.11. Em caso de registro duplo do mesmo Cliente, a Empresa tem o direito de cancelar registros duplicados, cancelar posições abertas e solicitações de retirada. Todas as contas duplicadas serão congeladas para fins de investigação.
3. Aviso de risco ao cliente
3.1. O cliente entende que o risco de sofrer perdas comerciais pode ser bastante significativo. por isso esta ciente que o modo que a plataforma trabalha é conservador, caso o cliente queira alavancar a conta deve analisar suas capacidades financeiras antes de se envolver em operações agressivas.
3.2. O cliente percebe que pode perder completamente todos os seus fundos iniciais e quaisquer fundos adicionais usados ao negociar no mercado sem Controle e Gestão de Risco.
3.3. O cliente concorda que a empresa não pode ser responsabilizada por perdas do cliente causadas, direta ou indiretamente, por restrições governamentais, restrições de câmbio ou regras de mercado, suspensão de negociação, operações militares ou outras condições geralmente chamadas de "circunstâncias de força maior" que estão além do controle da empresa.
3.4. O cliente foi informado sobre riscos adicionais associados às especificidades do funcionamento dos sistemas de comércio eletrônico e aos problemas dos nós de comunicação da Internet.
3.5. O Cliente assume total responsabilidade pelos riscos associados ao armazenamento de dados de acesso à conta de negociação e deve garantir que terceiros não possam acessar os terminais de negociação. As perdas e riscos do Cliente associados à restauração do acesso à conta de negociação não impõem obrigações à Empresa, além de fornecer novos dados de acesso ao Cliente após o procedimento de identificação.
4. Termos de transações
4.1. A negociação é executada a preços oferecidos ao Cliente, que são exibidos na janela do terminal de negociação do Cliente.
4.2. A empresa pode recusar a solicitação do cliente para abrir uma nova posição, se o saldo em sua conta de negociação não for suficiente para fazer uma negociação mínima.
4.3. A Companhia poderá suspender suas operações ou revisar as negociações dos clientes pelos seguintes motivos: falhas por parte dos provedores de acesso à Internet, falhas no fluxo de informações, ataques de hackers e outras ações ilegais contra os servidores e equipamentos da Companhia, circunstâncias de força maior e suspensão de negociações nos mercados financeiros que digam respeito aos instrumentos financeiros utilizados pela Companhia..
4.4. A empresa pode revisar (alterar) uma negociação executada após a descoberta de mau funcionamento do software dentro de 5 sessões de negociação após o mau funcionamento ter sido descoberto. Neste caso, o Cliente será fornecido por um histórico de preços de mercado de pelo menos 2 fontes de cotações independentes.
4.5. A Empresa tem o direito de cancelar as ordens de negociação dos Clientes e rejeitar a prestação de serviços, caso tenham sido feitas tentativas de fraude com o objetivo de obter lucro usando particularidades das condições de negociação e equipamentos de negociação, incluindo registros em Mywalletfx programas de afiliados com o objetivo de obter um lucro extra com atividades de negociação, onde o titular da conta de negociação e o titular da conta de afiliado são a mesma pessoa, ou a conta de negociação e a conta de afiliado são operadas pela mesma pessoa.
4.6. Sob certas condições de negociação, o Cliente deve observar que pode ser impossível executar uma Ordem ao preço solicitado. Em tais casos, a Empresa reserva-se o direito de executar a Ordem ao primeiro preço disponível. Tais instâncias podem ocorrer durante períodos de alta volatilidade do mercado e flutuações de preço, por exemplo, quando o preço de um ativo sobe ou desce em uma sessão de negociação a tal ponto que, sob as regras da bolsa relevante, a negociação é suspensa ou restrita. No caso de a Empresa não conseguir prosseguir com uma Ordem em relação ao preço ou tamanho ou qualquer motivo, a Ordem será executada ao primeiro preço disponível ou não será executada. Além disso, observe que a Empresa tem o direito, a qualquer momento e a seu critério, sem dar qualquer aviso ou explicação ao Cliente, de recusar ou recusar-se a transmitir ou providenciar a execução de qualquer Ordem ou solicitação do Cliente em circunstâncias explicadas nos Termos e Condições. A Empresa não aceita nenhuma ordem fora do horário de mercado do instrumento financeiro subjacente relevante.
5.Disputas, reclamações e consultas
5.1. As partes tentarão resolver todas as disputas por meio de negociação. A Empresa pode aceitar as reclamações do Cliente para revisão, se essas reclamações forem expressas por escrito e recebidas dentro de três dias corridos após a data de ocorrência da disputa.
5.2. As consultas do Cliente serão consideradas oficiais e tratadas, se essas consultas forem colocadas e recebidas pela Empresa por meio da interface do site da Empresa, por e-mail enviado aos endereços dos serviços correspondentes da Empresa ou por correio normal. Consultas colocadas usando programas de comunicação online, como Skype ou similares, não podem ser consideradas oficiais.
5.3. A Empresa analisará as reclamações do Cliente no prazo de dez dias úteis após receber do Cliente todas as informações necessárias e suficientes relativas a esta reclamação..
5.4. Em caso de desacordos sobre as operações do Cliente ou o estado de sua conta de negociação, as partes revisarão os protocolos das operações do Cliente usando os dados da Empresa..
5.5. Se o Cliente violar qualquer um dos parágrafos acima, a Empresa reserva-se o direito de restringir o acesso do Cliente aos seus serviços e fazer um reembolso do depósito disponível do Cliente. O término do serviço e o reembolso do depósito entrarão em vigor após a expiração de 5 dias úteis após o Cliente ter recebido um aviso por e-mail fornecido no momento do registro da conta de negociação..
5.6. Em caso de não se chegar a um acordo por meio de negociações e correspondência dentro de 3 (três) meses a partir da data de início de uma disputa, sua consideração posterior será direcionada à justificação de acordo com as leis da República das Seychelles.
6. Conheça seu cliente
6.1. A Empresa tem o direito de solicitar ao cliente que confirme sua identidade e informações fornecidas no registro. A qualquer momento, o Cliente pode ser solicitado a fornecer uma cópia eletrônica, cópia autenticada ou cópia autenticada de um passaporte (a critério da Empresa).
6.2. Caso o Cliente não tenha recebido uma solicitação para fornecer os documentos, o procedimento de verificação avançada não é obrigatório, mas o Cliente pode enviar voluntariamente uma cópia do passaporte ou outro comprovante de identidade. 6.3. Caso os dados cadastrais do cliente (nome, endereço ou número de telefone) tenham sofrido alteração, o cliente deverá comunicar imediatamente o serviço de atendimento ao cliente da Empresa solicitando a alteração dos dados.
6.4. Todos os pedidos de retirada devem ser processados para a mesma conta de onde o depósito de negociação foi inicialmente transferido.
6.5. O Cliente reconhece que os dados de registo, a ele remetidos para abertura de conta, poderão ser utilizados pela Empresa no combate a lavagem de dinheiro.
6.6. O Cliente é responsável pela autenticidade dos documentos enviados (cópias) e reconhece o direito da Empresa, em caso de dúvida sobre sua autenticidade, de entrar em contato com as autoridades do emissor do documento para verificar sua autenticidade e, se detectar uma falsificação do documento, a Empresa tem o direito de suspender a conta e conduzir uma investigação.